オペレーション改革

データ統合により、単に人員を削減するためではなく、関係各署との調整やオペレーション業務など、ノンコア業務をスリム化し、コア業務の品質改善やDX推進に注力できるリソースを捻出いたします。

主なコンサルティングメニュー

顧客インサイトを的確にとらえ、
新たなコミュニケーション施策を展開

化粧品メーカにおいて多面的な情報から得た顧客のインサイトを、商品開発やコミュニケーション施策に活用できるようになったケースをご紹介します。

統合データ環境を構築。
営業活動へのデータ活用により見込み顧客へのアプローチを実現

住宅メーカにおいて、データのサイロ化を解消し、属人化していた営業活動にもデータを活用。営業活動の効率化や、見込み顧客へのアプローチを実現したケースをご紹介いたします。