いま取り組むべき、データ活用による新たな顧客体験の創造 〜保険業界編〜
デジタルへのシフトが急速に進み、保険業界も大きな転換期を迎えています。テクノロジーを起点とした産業構造の変革期においては、消費者のプライバシー保護に配慮しつつ、顧客体験を向上させるデータ戦略が求められます。
オンライン（非対面）とオフライン（対面）のサービスをシームレスに融合し、顧客体験を向上させるために、保険会社にはどのような取り組みが求められているのか、その裏側に必要となる“データ“を起点に解説いたします。
保険業界において、新たなビジネスモデルを検討中の経営層・マネジメント層の方や、DXの先進事例を知りたい方は、是非ご参加ください。
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開催概要
| 開催日時 | 2021年7月29日（木） 実施済み |
|---|---|
| 会場 | オンライン |
講師紹介
いま取り組むべき、データ活用による新たな顧客体験の創造 〜保険業界編〜
インキュデータ株式会社 ソリューション本部 本部長
飯塚 貴之 Takayuki Iizuka
外資系ソフトウェアベンダー、コンサルティングファームを経て現職。新規プラットフォーム事業の構想策定、FinTech事業の立ち上げ支援といった企画・構想段階から、データを活用した業務改善、分析基盤構築、スコアリングモデル構築、データガバナンス導入まで幅広く従事。2021年10月よりインキュデータのコンサルティングサービス全般を統括。
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