お客さまが抱える本質的な課題を解決し、より良い価値を社会に還元する

現在は、ビジネスデザイン部所属のシニアコンサルタントとして、主にプロジェクトマネージャーの役割を担っています。プロジェクトの開始から完了まで、お客さまと一緒に走り切るためのプロジェクト進行管理が担当業務です。

私たちの仕事は、ただお客さまのご要望に合わせて、システムやソリューションを提供するだけで終わるものではありません。要望通りのサービスを提供したら、本当に課題は解決されるのか。それでは、枝葉の課題しか解決できないのではないか。お客さまが抱えるボトルネックは何か…。インキュデータでは、本質的な課題を探るための議論が絶えず行われています。

その結果、既存のビジネスや業務そのものの改革やパーパスの見直しなど、企業の根幹に関わる提案をすることもあります。お客さまにとって、またその先にある社会や生活者にとって何が一番大切なのか。それらを前提としたディスカッションや提案ができる風土があることは、インキュデータが持つ大きな強みと言えます。

インキュデータは、社内の議論がとても活発な会社です。チームの誰かがアイデアを出すと、すぐに皆で会話が始まり、たくさんの意見を出し合います。対話を重ねることでアウトプットの精度を高めようという意識が、全社的に浸透している印象です。自分の推進力を軸に、周囲を巻き込みながらプロジェクトを進められるので、大きなやりがいを感じています。

常にポジティブな視点から話し合いがされる点も、インキュデータならではの特長です。アイデアの実現を後押ししてくれる、良い意味で「巻き込まれてくれる」方が多い。私自身、チーム内のディスカッションを通して、ディレクションスキルが磨かれていると実感しています。

機動力の高い会社でありながら、実行力を兼ね備えていることもインキュデータの強みです。ソフトバンク、博報堂、トレジャーデータ。三社のジョイントベンチャーであるインキュデータは、各社が有している豊富なアセットやリソースを、活用できる環境にあります。マーケティング・クリエイティブ領域のソリューション提供から、システム導入のサポートまで。お客さまに対して幅広い提案ができるのは、潤沢な選択肢があるからこそだと思います。

社員一人一人のバックグラウンドも、考え方も多種多様です。課題に対するアプローチ方法や得意領域もそれぞれ異なるため、日々刺激を得られます。ちょっとした悩みの相談も気軽にできる環境ですね。

リモートで勤務していると、どうしても得られる情報の範囲が狭くなりがちですし、目の前の業務に集中することで、社会全体の流れが見えにくくなることもあります。デジタルマーケティングやDXによる事業変革は、提案の際にどれだけの幅を出せるかが重要です。その点、多様な強みを持った人材が集まるインキュデータには、自分にはない視点や知識に触れる機会が豊富にあります。仕事に関する話し合いはもちろんのこと、時にはチーム内の軽い雑談から、お客さまへの提案につながるヒントを得られることも少なくありません。

ジョインした当時、私はデータ活用やシステムに関する領域のスキルセットを、多く持ち合わせていませんでした。広告やクリエイティブ業界での経験が「本当に会社の役に立つだろうか」と、自分自身、疑問に思ってもいました。内定のタイミングで、配属先の本部長と会話する機会があり、その不安を打ち明けました。そのとき「古谷さんのような経験を持つ方に来てもらえることは、会社としての広がりになる」という言葉をいただいたことは、今でも忘れられません。

実際にインキュデータで働いてみて、今では私も同じ思いです。バックグラウンドに関わらず、与えられた問いや課題に対して、自分なりの答えを持ち、それを周囲に共有し議論できる、そのような方であれば、他業種からの転職でも、インキュデータで活躍できるはず。さまざまな考え方をお持ちの方と、意見を出し合いながら働いていきたいですね。